封面人物——厲志軍
用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人
本刊記者 吳豆豆
在《東方五金網(wǎng)2012年年刊》的新年寄語上,大力寫下了這樣的一段話:
美好的藍圖已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前,大到國家小到企業(yè)、個人都在倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù),我們做為從業(yè)者更應(yīng)該牢牢地把握住難得的歷史機遇,為自己、為公司、為地方經(jīng)濟發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻!這是歷史賦予我們這一代人的使命與責(zé)任!讓我們一起努力奮斗!用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人!
取勢、明道、優(yōu)術(shù)——大力
東方五金電子商務(wù)有限公司" />
12月4日,位于永康市總部中心金山大廈的東方五金電子商務(wù)有限公司正在召開例行月度總結(jié)會議。
當主持人公布完一系列的經(jīng)營數(shù)據(jù)后,由該公司的董事長厲志軍講話,或者你也可以叫他——大力。
“你們覺得我為什么要成立這家公司?”
大力的提問在話筒和音響的傳達之下響徹了整個會議室,員工們有的小聲討論、有的低頭沉思。
“你們覺得為什么?我為什么要成立這家公司?”
大力停頓了一會,說道:“我想‘永武縉’也好,總部中心也好,都不缺一家會賺錢的公司,但是需要一家有企業(yè)精神的現(xiàn)代化公司。所以我們不僅要賺取財富,更要為五金企業(yè)創(chuàng)造價值,為社會培養(yǎng)更多網(wǎng)絡(luò)人才,用互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型,為總部提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)地位,幫助永武縉五金產(chǎn)業(yè)集群營銷、品牌轉(zhuǎn)型升級提供助力?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
他看著一個個聚精會神聆聽著的員工,又大聲問了一次:“所以現(xiàn)在你們覺得我是為什么要創(chuàng)辦這家公司?”
臺下頓時異口同聲的喊出了一句:“用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人!”
這次,握著話筒的手終于緩緩放下,大力對在場的員工回以肯定的微笑,“是的!”他有些激動地說:“這八個字不僅僅是一句口號,更是我們的理想!只要我們堅持理想,其他的困難都會迎刃而解?!?/span>
堅持理想,順便賺錢
作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,大力的理想就是用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人。
也許有些人會說,辦企業(yè)還談?wù)摾硐牒喼辈磺袑嶋H。但也有人不這么認為,大力是其一,那馮侖就是其二。
被譽為“商界思想家”的馮侖曾在談及所著的《理想豐滿》一書時說道:
“我研究過很多賺了錢的人,后來發(fā)現(xiàn)賺最多錢的人實際上是追求理想,順便賺錢的人。但是他們順便賺的錢比追求金錢、順便談?wù)劺硐氲娜艘唷?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
你比如說炸油餅。追求理想,順便賺錢的人,他會說我炸油餅是為了大家健康,為了大家方便。這就是他的理想。他就會把油餅炸得更好。服務(wù)自然也做得更好。這樣子一來,客戶會越來越多,掙的錢也就越多。但是你如果追求金錢,順便談?wù)劺硐?,把理想掛在那個招牌上,就會去用地溝油,把油餅弄得短斤缺兩。結(jié)果是錢沒賺到還砸了招牌?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
為什么要談理想?因為只有心中有熱情的人才能真正用心做好一件事。如果一切只為了賺錢、為了謀利,那么這個企業(yè)的良心就容易變黑。
對大力來說,這樣的理想或許已經(jīng)成為了一個指引人生方向的GPS。
“我們一直在強調(diào),要用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人,造福的到底是誰?首先是客戶,然后是自己、是公司、是親友,最后還有這個社會……不要把自己的工作僅僅當成一件‘工作’,不要為了賺錢而賺錢。要記住,你們中的每一位都是有自己夢想的人,是有‘格局’的人!”大力說。
永武縉網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)軍人物
在歷史人物與當代名流中,似乎很難找到與大力個性貼近的人?;蛘哒f,大力像是劉備與許文強的結(jié)合,得人心者得天下,并且有著一絲不羈的痞性。
如同“大力”這個稱呼給人的感覺一樣,厲志軍的性格里帶著寬厚。他待員工親如故友、待客戶真誠無私。
大力回憶起自己初出茅廬的一件事,印象頗深。
剛開始跑業(yè)務(wù)的時候,大力還沒什么閱歷也談不上什么經(jīng)驗,卻一直勤勤懇懇地耕耘自己的夢想。
一次,他上門推銷業(yè)務(wù):
“王總,我是做網(wǎng)絡(luò)的大力,以后有電腦方面的問題盡管找我。”大力剛做完自我介紹,對方便接話:“真的嗎?我的電腦剛好壞了。”大力二話不說就挽起袖子修起了臟兮兮的電腦??粗鴽]有一絲怨言、熱心、直爽的大力,客戶放心地把這筆單子交給了他。
誰能不為這種真誠打動?
這是大力第一筆單子的由來。那年他22歲。
如今,他是金華優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師;他帶領(lǐng)東方五金網(wǎng)和上門網(wǎng)成為了浙江省中小企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)商;今年9月份,他在義烏開設(shè)了第一家分公司;他即將把網(wǎng)站投放到手機、ipad等移動平臺……
如今,“做網(wǎng)站,找大力”已經(jīng)不是一句廣告詞,而成了一種口碑。
致力營銷型網(wǎng)站開發(fā)
“網(wǎng)絡(luò)會影響所有的傳統(tǒng)行業(yè),因為它實現(xiàn)低成本精準營銷!營銷型網(wǎng)站會成為企業(yè)電子商務(wù)最重要的渠道和平臺,也是企業(yè)的重要資產(chǎn)!我們打造的百萬價值網(wǎng)站不在少數(shù)。在人工成本、銷售難度增加的情況下:網(wǎng)站一定是你公司的金牌銷售員。”大力無論在什么場合都會極力的去宣傳營銷型網(wǎng)站,大聲疾呼企業(yè)從展示型網(wǎng)站走向營銷型網(wǎng)站,降低企業(yè)每天營銷的損失。
當企業(yè)在孜孜不倦地進行著技術(shù)創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準,使自身的各個方面有了足夠的實力時就一定能贏得市場嗎?答案顯然是否。
那么除了砸廣告以外還有其他高招嗎?大力說,那就是網(wǎng)絡(luò)營銷!
大力算得上是第一批接觸網(wǎng)絡(luò)營銷的人。在他看來,如果錯過了網(wǎng)絡(luò),就“不僅僅是錯過一次機遇,而是錯過整整一個時代!”
網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)不再是一個新鮮的名詞,但是又有多少企業(yè)真正懂得和重視網(wǎng)絡(luò)營銷,又有多少企業(yè)嘗到了網(wǎng)絡(luò)營銷的甜頭呢?現(xiàn)如今,一個企業(yè)老總的名片上如果沒有公司網(wǎng)站和E-mail,你也許會有非常驚訝的表情,因為這簡直是難以置信。當然,也并不是有了網(wǎng)站和郵箱就一定存在網(wǎng)絡(luò)營銷。
“具體的來說,企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化、社區(qū)論壇、博客營銷、郵件營銷、搜索引擎的應(yīng)用、網(wǎng)店的經(jīng)營……等這些都是屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。
從單純?yōu)榭蛻糇鼍W(wǎng)站,到轉(zhuǎn)而為客戶落地謀效果,大力做出的每一步調(diào)整都是為了積極的推進營銷型網(wǎng)站的開發(fā)、落地,讓企業(yè)“做網(wǎng)站、見效果”。
為了避免激烈的競爭和同質(zhì)化嚴重的現(xiàn)象,大力早在2008年就把產(chǎn)品的研發(fā)中心放到了電子商務(wù)之都杭州,重金投入開發(fā)出了國內(nèi)領(lǐng)先的營銷型網(wǎng)站系統(tǒng),并且形成了行業(yè)標準,第一時間利用最先進的營銷思想、網(wǎng)絡(luò)展示技術(shù)為永武縉企業(yè)提供產(chǎn)品展示平臺。
有些企業(yè)覺得,網(wǎng)絡(luò)營銷很空?很難提高銷量?其實不然。
可旺工貿(mào)陳笑穎說:“開通網(wǎng)站的短短三天時間里,就接到了8個經(jīng)銷商的詢問,并已談妥訂單。一個多月接到的訂單已超200萬元?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
永燦工貿(mào)方美燦說:“自從接受東方五金網(wǎng)的建議開始對公司官方網(wǎng)站進行改版后,到現(xiàn)在每天可以接到5個左右從網(wǎng)站獲得的業(yè)務(wù)垂詢來電。營銷型網(wǎng)站的改版確實帶來了效果?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
特銳達砂輪施仁愛:“到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷剛好一年,許多人都說今年生意差,不好做,但是我一直生意都很忙,這些都歸功于東方五金網(wǎng)的營銷型網(wǎng)站做的好,基本上的生意都來自網(wǎng)站?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
科尚工貿(mào)王曉英:“從今年五月與東方五金網(wǎng)合作建立了營銷型網(wǎng)站,因為對網(wǎng)絡(luò)營銷不熟悉發(fā)生了一些誤會,要去退款,東方五金網(wǎng)馬上準備退款給我!讓我知道了他們誠信做事的辦事風(fēng)格!他們答應(yīng)在一個月內(nèi)幫我把我的關(guān)鍵詞排在首頁!想不到他們真的做到了!營銷型網(wǎng)站,確實見效果!”
鼎泰工貿(mào)朱麗英:“今年合作,一開始是抱著對東方五金業(yè)務(wù)員幫忙的想法做了一個網(wǎng)站!想不到東方五金的營銷型網(wǎng)站真的有效果,每天都有3、4個詢盤,讓我對東方五金的人和產(chǎn)品刮目相看,做網(wǎng)站,見效果!”
所以,大力有一句話要給所有想做電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)和品牌企業(yè),那就是:先行動起來!
傳播網(wǎng)絡(luò)營銷觀念
時至今日,大部分企業(yè)主都已認同電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷是未來經(jīng)濟發(fā)展中最大的一塊蛋糕,但目前企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)營銷普遍存在以下困惑:知道電子商務(wù)很重要,但認為自己的企業(yè)和產(chǎn)品不適合,也不知道怎么做?花錢建了網(wǎng)站,但網(wǎng)站始終是個擺設(shè),從來沒有給企業(yè)帶來生意!花了錢做了推廣,但有流量沒銷量,有點擊沒業(yè)績;有專門的人員在做,但是不知道怎么管理他們;面向高速發(fā)展的信息時代有點不知所措。于是,給對電子商務(wù)很模糊卻又想弄懂的企業(yè)經(jīng)營者一些啟發(fā)和思索,這顯得尤為必要。
從現(xiàn)在到2014年,是中國企業(yè)不可錯過的網(wǎng)絡(luò)崛起黃金窗口期,2014年以后,一旦擁有強大的品牌、巨額的資金、優(yōu)秀的人才和豐富的渠道資源的巨型企業(yè),全面走向網(wǎng)絡(luò),中小企業(yè)網(wǎng)上營銷的機會窗口將慢慢關(guān)上。所以,現(xiàn)在,此刻,正是我國廣大的中小企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)營銷的最好機會。
大力了解到了永武縉企業(yè)的現(xiàn)狀,便開展了每月一次的免費培訓(xùn)講座,成立了“網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班”,為企業(yè)普及網(wǎng)絡(luò)營銷知識。
“工欲善其事,必先利其器。電子商務(wù)是一個工具。企業(yè)需要找到匹配的工具。在實體市場,我們要選擇自己合適的渠道,在網(wǎng)絡(luò)上也一樣。”
那么營銷型網(wǎng)站是不是真有效果?很多企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,但有的企業(yè)網(wǎng)站門庭若市有的卻幾乎沒有訪問量。
大力說,從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)角度一個好的網(wǎng)站應(yīng)該讓百度、谷歌能夠自動收錄大量的信息,讓目標消費者能夠搜索到,有些網(wǎng)站根本就沒有這樣的架構(gòu),甚至根本沒有這樣的功能,所以也就不會有好的流量了。
有了流量從營銷角度那么另外一個問題來了:客戶來了企業(yè)網(wǎng)站,但是沒有打電話咨詢也沒有成交,又是為什么呢?
“因為網(wǎng)站的內(nèi)容都應(yīng)該是給你的目標消費者看的,而且要把目標消費者的需求進行認真的分析,把消費者的需求表現(xiàn)到網(wǎng)站上,如果你的網(wǎng)站只有幾張產(chǎn)品的圖片甚至沒有產(chǎn)品,消費者又為什么要打電話給你呢?”大力反問。
培育網(wǎng)絡(luò)營銷人才
大力在努力傳播企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷觀念、致力營銷型網(wǎng)站開發(fā)的同時,也在積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才。
大力常常對員工說,只要你肯學(xué),我就肯教。
他總是毫無保留地培養(yǎng)和教育新員工,幫助他們成長。
“三年陳”,在東方五金網(wǎng)形容的不是酒,而是企業(yè)員工?這早已不是什么新鮮事。公司特地為每一位年滿三年的員工設(shè)置了這樣的稱號,這是一種蘊含了充分肯定的心理感受,以及一種歸宿感、榮耀和價值。
大力說,如果你是烏鴉,那么你飛到哪里都不會有人喜歡你,所以你要讓自己變成“喜鵲”,讓自己變得有價值,那么不管你在哪里,你都會是一個能為企業(yè)、為社會創(chuàng)造價值的人才。
“歷經(jīng)三載春秋雨,積淀萬世東方情……”一句句口號鼓舞人心,一張張成績單催人奮進。在東方五金網(wǎng),每一個員工都在構(gòu)筑著一個屬于自己的夢想舞臺。
大力更是語重心長地說道:“大多數(shù)公司用員工來賺錢,一種公司用賺錢來培養(yǎng)員工;我希望東方五金網(wǎng)是后者,我希望你們能夠成長、成才,把你們培養(yǎng)成一批真正的網(wǎng)絡(luò)營銷專家,去造福我們家鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)事業(yè),造福我們身邊的企業(yè)?!?/span>
未來:任重而道遠
確實,越來越多的永武縉企業(yè)已經(jīng)順應(yīng)電子商務(wù)的潮流,走上了電商之路,這離大力“用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人”的夢想正一步步地接近。但是,最近發(fā)生的一件事卻深深觸動了大力。
“前幾天我們參加了一位世界知名營銷專家的講座。他說到網(wǎng)絡(luò)營銷是一大趨勢時,舉了這樣的例子:在搜索引擎里輸入了‘垃圾桶’、‘公園椅’兩個關(guān)鍵詞,各點開了4個相關(guān)的企業(yè)網(wǎng)站,讓現(xiàn)場的500人投票選擇會買哪一家網(wǎng)站的產(chǎn)品。結(jié)果票數(shù)最低、最沒有影響力的兩家居然都是我們身邊的企業(yè)?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
作為想把網(wǎng)絡(luò)事業(yè)作為一個理想來做的大力來說,這絕對是引發(fā)他反思的導(dǎo)火索,為什么500名客戶幾乎沒有人會去那兩家企業(yè)詢盤?!做得好的幾家企業(yè)推廣費并不高,而成績差的兩家企業(yè)卻都是競價排名第一位的企業(yè)。投入產(chǎn)出比一正一負,相差如此之大!
回家的路上大力陷入了沉思,“既然我們的使命是——用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人!那么何以我們連自己身邊的企業(yè)都影響不了呢?更不用談大范圍的推廣和普及了?!北M管大力并不認識這兩家企業(yè),但他希望“用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人”的責(zé)任感促使他接連幾日夜不成眠。
最終,大力做出了一個決定:他要把他從業(yè)12年來累積的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗都集結(jié)成冊——為企業(yè)揭露月入百萬企業(yè)的網(wǎng)站秘密。
互聯(lián)網(wǎng)就好比是高速公路網(wǎng),網(wǎng)站就是企業(yè)廠區(qū),網(wǎng)址就是品牌,電腦就是汽車,人就是駕駛員,貨物就是南來北往的信息,它是信息時代的標志。“我們要把它們充分地利用起來!”
在大力心里,永武縉企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷就是他肩上最扎實的擔(dān)子,他執(zhí)著地履行著自己“用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人”的承諾,為廣大中小企業(yè)服務(wù)。這樣的激情,讓大力感覺窗外的陽光總是格外明媚,即使是在冬天里,也倍感溫暖。