近年來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)被廣泛地認(rèn)為是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài),并作為新時期高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略。疫情之下那些率先嘗試數(shù)字化營銷、線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)字化私域運(yùn)營的公司都成為少數(shù)的增長者。

流量的紅利時代已經(jīng)結(jié)束，傳統(tǒng)企業(yè)的獲客成本開始逐年上升，且流失越來越快。私域流量的核心是用戶關(guān)系的精細(xì)化運(yùn)營。隨著公域流量見頂，以及消費(fèi)者購物習(xí)慣向私域轉(zhuǎn)變，開拓私域成為企業(yè)共識。

2022年6月25日，浙工大永康五金學(xué)院主辦，由永康五金學(xué)院產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師、騰訊企微服務(wù)商講師、實(shí)戰(zhàn)數(shù)智化營銷專家、5G數(shù)字營銷研究院、機(jī)匯網(wǎng)創(chuàng)始人大力老師為大家?guī)黻P(guān)于數(shù)字化營銷的分享在永康五金學(xué)院舉行。本次活動邀請了產(chǎn)教聯(lián)盟的各大企業(yè)主和營銷總監(jiān)，一起探討交流數(shù)字化營銷的心得。

01

企業(yè)如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

實(shí)現(xiàn)降本增效？

本次活動圍繞著關(guān)鍵詞“數(shù)字化營銷”展開，機(jī)匯管家SCRM作為企業(yè)微信官方服務(wù)商，大力老師主要從以下幾個方面進(jìn)行了講解：

• 私域如何驅(qū)動企業(yè)增長變革？

• 基于企業(yè)微信0-1搭建私域體系

• 落地實(shí)戰(zhàn)方案解析

• 數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷，洞見未來商機(jī)

數(shù)字化營銷的核心概念，就是要找到自己的產(chǎn)品類目定位，盡可能創(chuàng)造只屬于你的私域流量池，為客戶提供高質(zhì)量的內(nèi)容和有溫度的互動或是高效高頻的內(nèi)容。這對于習(xí)慣了傳統(tǒng)銷售模式的零售商來說，及時轉(zhuǎn)變思維成為了亟待解決的問題。

活動于下午兩點(diǎn)準(zhǔn)時開始，大力老師基于豐富的私域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以飛萬、豪車毒為例，為大家拆解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的普遍難題和基礎(chǔ)能力。

飛萬作為一家小小的五金刀片工廠，如何用私域流量實(shí)現(xiàn)總代分銷100多個、在線一站式采購客戶1萬家、合作足浴店刀片用戶3萬家左右的實(shí)戰(zhàn)總結(jié) 。作為數(shù)字化營銷的案例，飛萬的數(shù)字化的理念、對客戶價值的深度思考、對商業(yè)底層邏輯的深刻理解，都讓大家在震撼之余深受啟發(fā)。

如果說公域流量拼的是獲客能力，但私域流量拼的是維護(hù)用戶的能力。大力老師在現(xiàn)場分享了，豪車毒如何用極致服務(wù)的理念，實(shí)現(xiàn)9個人做到15億年?duì)I業(yè)額的總結(jié)分享 。

豪車毒通過幫用戶做家庭的極致深度清潔，走近用戶，了解用戶每天在想什么、生活中是什么狀態(tài)。更有意思的是，他們會配備攝影師記錄產(chǎn)品制作的過程，注意上傳到各個私域平臺。豪車毒有足夠的自信，做的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，才敢“秀”出來。所以每次發(fā)完產(chǎn)品，都能看到客戶在社群不停發(fā)照片、視頻，發(fā)朋友圈，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品完全超過了他們的想象。所以，在產(chǎn)品開始面世宣傳的時候，就已經(jīng)開始獲取新的流量客戶了。

活動現(xiàn)場，大力老師還從客戶增長、運(yùn)營、洞察及復(fù)購等方面，介紹了機(jī)匯管家SCRM的功能以及方法論。在介紹的同時，還用案例，向在場觀眾直觀的展示了：機(jī)匯管家SCRM如何基于企業(yè)微信幫助商家做好客戶服務(wù)與增長。

精彩的分享之后，本次活動還精心組織的互動答疑環(huán)節(jié)，大家一起討論心得，體現(xiàn)出在疫情當(dāng)下克服銷售難關(guān)的強(qiáng)大決心。

接下來，機(jī)匯管家SCRM還會繼續(xù)帶來更多的課程，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶來更有價值的干貨分享。歡迎大家繼續(xù)踴躍參加，學(xué)習(xí)企業(yè)微信的管理與營銷。機(jī)匯管家SCRM是杭州、金華地區(qū)企業(yè)微信服務(wù)商、軟件開發(fā)商，大家有需要也可以隨時聯(lián)系我們。