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案例亮點(diǎn)：零售O2O模式轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)微信逛街。

案例描述：

天虹的微信商城系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)，而且還是微信支付第一開(kāi)通者。

便捷的自助服務(wù)，滿(mǎn)足了粉絲對(duì)于品牌檢索和優(yōu)惠查詢(xún)的需求。

關(guān)注天虹微信、點(diǎn)擊購(gòu)物搜索某類(lèi)品牌，

屏幕中瞬間給顧客展示商場(chǎng)內(nèi)品牌，

隨即打開(kāi)一個(gè)品牌鏈接，

優(yōu)惠活動(dòng)，折扣數(shù)量，單品售價(jià)范圍瞬間展示出來(lái)，

給了客戶(hù)很好的體驗(yàn)感！

案例亮點(diǎn)：海底撈生意太火爆了，與其來(lái)了排隊(duì)，不如提前微信預(yù)約，省得商戶(hù)和客人雙重尷尬。

案例描述：

作為國(guó)內(nèi)最具口碑的餐飲連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，

海底撈是較早試水O2O營(yíng)銷(xiāo)的餐飲連鎖服務(wù)企業(yè)之一。

憑借在微博、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的口碑，海底撈迅速聚焦起了大量忠實(shí)粉絲。

加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，一直是海底撈的追求。

首先，創(chuàng)意活動(dòng)吸引。

關(guān)注海底撈微信，

就可獲得在門(mén)店等位區(qū)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)制作打印美圖照片的機(jī)會(huì)，

是不是瞬間就有吸引力?

其次，自助服務(wù)全。

預(yù)定位置，送貨上門(mén)，商城選購(gòu)底料，

都可以在微信上實(shí)現(xiàn)，

輸入送貨信息，美食就能送到你嘴邊!

最后，線(xiàn)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

線(xiàn)下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與線(xiàn)上優(yōu)惠的“微信價(jià)”配合，

怎么會(huì)沒(méi)有吸引力?

案例亮點(diǎn)：微信預(yù)約，活動(dòng)引流帶來(lái)粉絲關(guān)注，實(shí)現(xiàn)后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

案例描述：

首先，

活動(dòng)前華為通過(guò)微信內(nèi)容推送和微博進(jìn)行宣傳預(yù)熱，

并聯(lián)合易迅將活動(dòng)信息大量曝光，

并用圖解的方式說(shuō)明了具體操作流程，

使得大量華為粉絲們蠢蠢欲動(dòng)。

其次，

預(yù)約界面加入獎(jiǎng)品驅(qū)動(dòng)。

關(guān)注華為榮耀公眾賬號(hào)后可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，

并支付一分錢(qián)即可完成預(yù)約。

方便快捷的預(yù)約及支付方式，

加上大量的宣傳吸粉，

榮耀3X的總預(yù)約量達(dá)到30萬(wàn)。

案例亮點(diǎn)：快捷購(gòu)票，實(shí)現(xiàn)多功能自助服務(wù)。

案例描述：

萬(wàn)達(dá)影城的微信開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，便捷的票務(wù)服務(wù)。

關(guān)注了萬(wàn)達(dá)影院微信公眾號(hào)后，

可實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)預(yù)訂、在線(xiàn)選座、查詢(xún)熱映影片、待上映影片、評(píng)價(jià)分享等信息，

足不出戶(hù)輕松訂票。

影院微信還會(huì)不定期針對(duì)會(huì)員做活動(dòng)，增強(qiáng)粉絲粘性。

例如，關(guān)注微信可一分錢(qián)看電影（限場(chǎng)次）、送可樂(lè)爆米花等。

而這種回饋粉絲的做法，帶來(lái)了非?？捎^(guān)的效果，現(xiàn)萬(wàn)達(dá)影城微信渠道日均出票8000余張。