近日,企業(yè)微信更新到4.1.36版本。
作為2025年首個(gè)重大更新,企業(yè)微信4.1.36版本聚焦企業(yè)高頻使用場景,針對(duì)社群管理與客戶交接兩大痛點(diǎn)。此次升級(jí)不僅強(qiáng)化了企業(yè)私域運(yùn)營的合規(guī)性,更通過智能化工具顯著提升管理效率,讓我們一起來看看都有哪方面的升級(jí):
●敏感詞識(shí)別范圍再擴(kuò)展
防騷擾功能升級(jí),不僅可以識(shí)別出接龍、聊天記錄、筆記等消息中的敏感詞,還可以識(shí)別手機(jī)號(hào)。
現(xiàn)在,不僅可以對(duì)手機(jī)號(hào)、外鏈格式(http/com/cn)的精準(zhǔn)識(shí)別,同時(shí)支持企業(yè)自定義關(guān)鍵詞庫并批量導(dǎo)入推薦敏感詞(如“加好友”“緊急通知”“退群”等),覆蓋私聯(lián)交易、虛假營銷、誤導(dǎo)性信息等場景。
當(dāng)檢測到敏感詞、手機(jī)號(hào)、小程序或二維碼時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)踢出違規(guī)用戶,并支持封禁發(fā)小程序、網(wǎng)頁等行為,有效遏制廣告截流與灰產(chǎn)營銷。
●社群管理效率躍升
企業(yè)可直接配置「群模板」到成員的客戶群,企業(yè)可一鍵批量配置至成員的客戶群,單次操作覆蓋2000個(gè)群聊,大幅降低社群運(yùn)營人力成本。
●服務(wù)不中斷的客戶交接
離職繼承分配后,客戶將在24小時(shí)后自動(dòng)繼承給新成員,客戶可提前添加新成員,避免時(shí)效性服務(wù)(如體驗(yàn)課、優(yōu)惠權(quán)益)中斷,客戶體驗(yàn)無縫銜接。
●批量處理
管理后臺(tái)支持一鍵選擇多位客戶及客戶群進(jìn)行集中分配,告別逐個(gè)操作的低效模式,尤其適合大型團(tuán)隊(duì)快速完成客戶資源再分配。
●智能表格AI提效:新增制造業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)模板,接入DeepSeek模型自動(dòng)總結(jié)客戶跟進(jìn)記錄,21個(gè)函數(shù)(如SUMIF)及儀表盤全屏分析銷售數(shù)據(jù)。流程配置上限提升至200個(gè),支持“未找到記錄時(shí)終止流程”,適配庫存檢查等復(fù)雜場景。
●郵件信創(chuàng)合規(guī):新增收件人數(shù)上限管控,適配國產(chǎn)化環(huán)境,成員可設(shè)為“應(yīng)用負(fù)責(zé)人”集中管理郵箱權(quán)限。
●跨境會(huì)議同傳:電腦端支持多語言實(shí)時(shí)翻譯,一鍵配置譯員組合,提升跨國協(xié)作效率。
●考勤統(tǒng)計(jì)細(xì)化:新增中途進(jìn)出、定時(shí)打卡記錄,管理員可自定義加班時(shí)段與統(tǒng)計(jì)單位。
如果您需要開通企業(yè)微信注冊(cè),體驗(yàn)最新功能,歡迎您點(diǎn)此咨詢,我們將為您提供詳細(xì)的注冊(cè)及認(rèn)證指導(dǎo),完成企業(yè)微信認(rèn)證后,您不僅解鎖了官方基礎(chǔ)功能,更可無縫接入機(jī)匯管家SCRM高級(jí)系統(tǒng),全面釋放企業(yè)微信的客戶管理潛力!
掃描下方二維碼,獲取專屬顧問1對(duì)1咨詢,定制您的企業(yè)微信+機(jī)匯管家SCRM私域解決方案↓↓↓